🛠️ POLÍTICA DE GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN – DEKO TECHOS & PISOS LAMINADOS SAS

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

Recomendaciones para conservar la garantía y el buen estado de los materiales:

1. La placa debe estar 100% nivelada antes de la instalación.
2. Al recibir los materiales, verifica el estado y la referencia solicitada.
3. Asegúrate de que el personal encargado de la instalación sea profesional y manipule correctamente los materiales.
4. No utilices ceras, pulidoras, limpiadores abrasivos ni agentes corrosivos, ya que pueden dañar el acabado.
5. La exposición continua al sol puede provocar decoloración. En áreas muy soleadas se recomienda utilizar persianas o filtro UV en las ventanas.
6. No arrastres muebles o máquinas sobre los productos. Levántalos al moverlos para prevenir rayones.

Restricciones y excepciones

La garantía no cubre deficiencias derivadas de negligencia, golpes, uso inadecuado, mantenimiento deficiente, manipulaciones indebidas ni el desgaste natural de los materiales debido al uso habitual. También quedan excluidos los daños causados por accidentes o catástrofes naturales.

Para consultas relacionadas con garantía, comunícate con Deko Techos & Pisos al 300 856 3661.